ΠΩΣ ΝΑ ΞΕΠΕΡΝΑΤΕ ΤΗΝ ΑΡΝΗΣΗ

Όλοι θέλουμε να φτάσουμε στο "ναι" , αλλά τι συμβαίνει όταν η άλλη πλευρά συνεχίζει να λέει 'οχι"; Πως μπορείτε να διαπραγματευτείτε επιτυχώς με έναν ισχυρογνώμονα εργοδότη, έναν εκνευρισμένο πελάτη ή ένα δόλιο συνάδελφο;
Στο βιβλίο αυτό θα μάθετε πώς να:
Διατηρείτε τον αυτοέλεγχό σας υπό συνθήκες πίεσης, εκτονώνετε το θυμό και την εχθρότητα, ανακαλύπτετε τι πραγματικά επιδιώκει η άλλη πλευρά, αντιμετωπίζετε ύπουλα τεχνάσματα, χρησιμοποιείται την εξουσία σας για να επαναφέρετε την άλλη πλευρά στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων, καταλήγετε σε συμφωνίες που ικανοποιούν τα συμφέροντα και των δύων πλευρών.