Τρόποι Αποστολής

ΔΩΡΕΑΝ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Δωρεάν μεταφορικά σε όλη την Ελλάδα για παραγγελίες άνω των 25,00€ ευρώ.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Παραγγελίες κάτω των 25 ευρώ χρεώνονται με μεταφορικά έξοδα όπως παρακάτω:

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τον τόπο αποστολής της παραγγελίας.

Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αποστολή με αντικαταβολή (δεν υπάρχει διαφοροποίηση των εξόδων αποστολής ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής).

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Αποστολές παραγγελιών στο εξωτερικό πραγματοποιούνται μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων.

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το βάρος του δέματος και τον τόπο προορισμού. Ο υπολογισμός των εξόδων αποστολής πραγματοποιείται αυτόματα μετά την καταχώρηση της διεύθυνσης αποστολής και το βάρος του δέματος. Μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος ανά παραγγελία 20 κιλά.

Έξοδα και φόροι που μπορεί να προκύψουν στην εκάστοτε χώρα προορισμού, επιβαρύνουν τον αγοραστή.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΣΑΣ

Οι αποστολές των παραγελιών γίνεται αποκλειστικά μέσω της ELTA Courier.

Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων, εξαρτάται από το χρόνο αποστολής που αναγράφεται σε κάθε προϊόν ξεχωριστά. Ανάλογα λοιπόν με το προϊόν και το χρόνο και τόπο αποστολής, θα παραλάβετε την παραγγελία σας το λιγότερο σε 2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παράδοσης στην εταιρεία ταχυμεταφορών.

Ο μέγιστος χρόνος παράδοσης που έχει παρατηρηθεί είναι 8 ημέρες εφόσον:

α) Ο τόπος παράδοσης θεωρείται δυσπρόσιτη περιοχή,

β) Καιρικών συνθηκών που απαγορεύουν την διακίνηση των δεμάτων,

γ) Περιόδους υψηλής αγοραστικής κίνησης (Χριστούγεννα - Πάσχα - Black Friday),

δ) Περιόδους έκτακτων αναγκών.το μέγιστο συνήθως είναι 8 μέρες εντός Ελλάδος.

Σε παραδόσεις εκτός Ελλάδος ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται και από το ταχυδρομείο της χώρας του παραλήπτη.

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΣ

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την αποστολή της παραγγελίας στο χώρο σας, έχετε τη δυνατότητα να την παραλάβετε από τα καταστήματά μας. Είναι αυτονόητο ότι, για την παραλαβή από τα καταστήματά μας, δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση εξόδων, ανεξάρτητα από την αξία αγοράς.

Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να επιλέξετε το κατάστημα από όπου θα την παραλάβετε. 

Η παραλαβή της παραγγελίας γίνεται Δευτέρα- Σάββατο, τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων, ΜΟΝΟ κατόπιν τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής ενημέρωσης από το κατάστημα που έχετε δηλώσει για παραλαβή. Η δέσμευση ισχύει για τις επόμενες 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επικοινωνίας με τον πελάτη.

ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ο χρόνος αποστολής από το greekbooks.gr είναι κατά κανόνα 2-5 εργάσιμες μέρες από την επομένη εργάσιμη ημέρα της παραγγελίας. Ως εργάσιμες μέρες υπολογιζονται οι καθημερινές μέρες της εβδομάδας (πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).

Επισημαίνεται ότι στις εγκαταστάσεις του e-shop διατηρείται μικρό απόθεμα σε περιορισμένο αριθμό προϊόντων. Κάθε παραγγελθέν προϊόν το οποίο δεν υπάρχει σε απόθεμα δίδεται παραγγελία στον εκδότη - προμηθευτή της επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραγγελίας.

Για τα βιβλία εκδοτών του εξωτερικού τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, ο αντίστοιχος χρόνος είναι 3-5 εβδομάδες. Ο χρόνος αποστολής για τα βιβλία που παραγγέλνονται κατόπιν επικοινωνίας, καθορίζεται και συμφωνείται κατά περίπτωση.

Οι αποστολές εντός Ελλάδας γίνονται κατά κανόνα με συνεργαζόμενη εταιρεία courier και τις παραλαμβάνετε στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τις περιοχές τις οποίες οι εταιρείες courier χαρακτηρίζουν απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες, παραλαμβάνετε είτε από τον ταχυδρομικό διανομέα, είτε στο ταχυδρομείο της περιοχής σας. Αποστολές στο εξωτερικό γίνονται μόνο με τα ΕΛΤΑ.

Ταυτόχρονα με την αποστολή της παραγγελίας σας, ο λογαριασμός σας ενημερώνεται για την εκτέλεση της και λαμβάνετε ενημερωτικό email τουλάχιστον μία μέρα πριν την παράδοση (εφόσον η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε με τα προκαθορισμένα βήματα στην ιστοσελίδα).

Για τις αποστολές εντός Ελλάδας, η παράδοση θα γίνει με courier στη διεύθυνση σας, κατά κανόνα σε μία ή δύο εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. Για τις αποστολές στις απομακρυσμένες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης, συνήθως 2-6 εργάσιμες μέρες μετά την αποστολή.

Για τις ταχυδρομικές αποστολές προς το εξωτερικό, οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τους χρόνους των ΕΛΤΑ, αλλά και από τους χρόνους των Ταχυδρομείων της χώρας προορισμού.

Ειδικοί λόγοι (π.χ. παραγγελία μη άμεσα διαθέσιμου προϊόντος με έδρα εκτός Αθηνών, καθυστέρηση παράδοσης μη άμεσα διαθέσιμου προϊόντος με ευθύνη του προμηθευτή, περίοδοι διακοπών κατά τις οποίες ορισμένοι προμηθευτές κλείνουν, υπερβολικός φόρτος κατά την έναρξη της σχολικής περιόδου ή κατά τις περιόδους των εορτών, απεργίες κ.α.) μπορούν να επιμηκύνουν τους χρόνους αποστολής. Λόγοι ανωτέρας βίας (πχ εξαιρετικές καιρικές συνθήκες ή άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν την αποστολή) μπορούν να επιμηκύνουν τους χρόνους παράδοσης.

Όλα τα σχόλια των πελατών στις παραγγελίες που αφορούν τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier μεταφέρονται αυτολεξεί σε αυτές. Ωστόσο, σημειώνεται ότι οι εταιρείες courier έχουν δεδομένα ωράρια και διαδικασίες παραδόσεων. Για αυτό ειδικά αιτήματα (όπως συγκεκριμένες ώρες και μέρες παράδοσης κ.α.) πρέπει να γίνονται με συνεννόηση του ίδιου του πελάτη με την εταιρεία Courier. Τυχόν έξτρα κόστη υπηρεσιών courier για ειδικά αιτήματα επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΕ ΑΛΛΟΝ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ (ΔΩΡΟ)

Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα τα οποία θα αποσταλούν με εντολή δική σας, ως δώρο εκ μέρους σας σε άλλον παραλήπτη και άλλη διεύθυνση που θα έχετε υποδείξει στα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.

Ο παραλήπτης θα παραλάβει το δώρο σας με παραστατικό που δεν θα αναφέρει τις τιμές των βιβλίων, ενώ η Απόδειξη με τις τιμές και την αξία της αποστολής θα σας αποσταλεί ηλεκτρονικά ή ταχυδρομικά. Στο παραστατικό που θα συνοδεύει την αποστολή δώρου, θα αναφέρονται τα στοιχεία σας ως εντολέα.Ο χρόνος αποστολής και παράδοσης είναι ίδιος με τους χρόνους που ισχύουν για όλες τις παραγγελίες. Το ίδιο ισχύει και για τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας, δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση για την αποστολή δώρου.

Παραγγελίες που πραγματοποιούνται για την αποστολή δώρου οι ενδεδειγμένοι τρόποι πληρωμής είναι με πιστωτική - χρεωστική κάρτα η οποία υποστηρίζει διαδικτυακές συναλλαγές ή μέσω PayPal (ή - κατόπιν συνεννόησης - με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό), καθώς η αντικαταβολή συνδέεται υποχρεωτικά με την εξόφληση της παραγγελίας από τον παραλήπτη.

Για την αποστολή δώρου (και γενικώς σε τρίτο παραλήπτη), είναι αυτονόητο ότι ο τελικός παραλήπτης πρέπει να είναι εν γνώση της αποστολής και ότι ο εντολέας θα έχει διασφαλίσει την παραλαβή της αποστολής. Σε περίπτωση άρνησης ή αμέλειας παραλαβής τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής χρεώνονται στον εντολέα κατόπιν συννενόησης. 

Στην περίπτωση που ο παραλήπτης του δώρου είναι διαφορετικό πρόσωπο από τον εντολέα, ο χρήστης δηλώνει υπεύθυνα προς την εταιρεία μας, ότι έχει τη ρητή συναίνεση και συγκατάθεση του τρίτου αυτού φυσικού προσώπου, για την υποβολή και καταχώρηση των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων που θα επιτρέψουν την εκτέλεση της παραγγελίας, ειδικά την τιμολόγηση υπέρ τρίτου, ή / και την παράδοση της παραγγελίας στο ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση αυτού (με καταχώρηση και τηλεφώνου επικοινωνίας).

Στην περίπτωση που η εταιρεία μας, εναχθεί με οποιονδήποτε τρόπο για την επεξεργασία δεδομένων τρίτων προσώπων στο πλαίσιο της ανωτέρω διαδικασίας, ο χρήστης που υπεύθυνα δήλωσε δια την αποδοχή των παρόντων όρων, ότι υπάρχει η συναίνεση ή συγκατάθεση του υποκειμένου (τρίτου), επέχει θέση δικονομικού εγγυητή έναντι της εταιρείας μας και θα οδηγηθεί να αναλάβει κάθε ζημία που θα υποστεί η εταιρεία μας εξαιτίας μίας τέτοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των προσωπικών δεδομένων του τρίτου, πλέον εύλογων αμοιβών νομικών συμβούλων, μη αποκλειόμενης και κάθε άλλης αξίωσης της εταιρείας μας κατά του χρήστη, ακόμα και αποζημίωσης περί ηθικής βλάβης.