ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ

Και στην τελευταία έκδοση του δημοφιλούς αυτού βιβλίου, οι πωλήσεις αντιμετωπίζονται ως το κρίσιμο χαρακτηριστικό των επιχειρήσεων. Γεμάτο με παραδείγματα και μελέτες περιπτώσεων. Με ιδιαίτερη έμφαση σε στοιχεία όπως η δημιουργία αγοραστών, η κατανόηση του πελάτη, η ανάγκη γνώσης των προϊόντων, οι τεχνικές πωλήσεων και οι τηλεπικοινωνίες. 'Ολα αυτά συνδυάζονται με τις παραδοσιακές λειτουργίες πωλήσεων, όπως η πρόβλεψη, ο σχεδιασμός, η οργάνωση, και η εκπαίδευση.