Στο συναρπαστικό αυτό βιβλίο, ο διακεκριμένος καθηγητής Επιχειρηματικής Πολιτικής του Πανεπιστημίου της Νότιας Καλιφόρνια Ίαν Μίτροφ, εξαίρετος ερευνητής και σύμβουλος πολλών επιχειρήσεων και δημόσιων οργανισμών, συνοψίζει το ερευνητικό και συμβουλευτικό του έργο τριών δεκαετιών. Το κεντρικό ερώτημά του είναι απλό: τι πρέπει να κάνουν τα στελέχη επιχειρήσεων, οι διαμορφωτές πολιτικής του κρατικού μηχανισμού αλλά και ο καθένας μας στην επαγγελματική και προσωπική του ζωή, προκειμένου να διασφαλίσουν ότι ορίζουν ορθά τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν και ότι επιλέγουν τις προσφορότερες λύσεις; Ακόμη παραπέρα, γιατί τα άτομα, οι οργανώσεις, ακόμη και ολόκληρες κοινωνίες παγιδεύονται ασχολούμενοι με λάθος προβλήματα; Πώς θα μπορούσαμε να αντιληφθούμε ότι η πορεία μας είναι λανθασμένη και πώς είναι δυνατόν να αντιστρέψουμε τη λανθασμένη πορεία επίλυσης ενός προβλήματος; Τελικά, με ποιον τρόπο μπορεί κανείς να γίνει αποτελεσματικότερος στους δύσκολους καιρούς που περνάμε;
Σε αντίθεση με αυτά που συχνά διδάσκονται οι φοιτητές στα πανεπιστήμια, διατείνεται ο Μίτροφ, τα πραγματικά προβλήματα είναι ασαφή-πρέπει πρώτα να ορισθούν, να διαμορφωθούν, πριν επιλυθούν. Αυτό το βιβλίο εισάγει τον αναγνώστη στην τέχνη της διαμόρφωσης των προβλημάτων, διδάσκει πώς να αντιμετωπίζει κανείς δημιουργικά της αβεβαιότητα, διδάσκει, κυρίως, τη σημαντικότερη απ όλες τις ικανότητες: τη κριτική σκέψη ή αυτό που ο Μιτρόφ αποκαλεί «έξυπνη σκέψη».
